Verantwoordelijke After Sales

Onze klant richt zich op het ontwerpen en bouwen van prefab woningen, met focus op kwaliteit en klanttevredenheid Jobomschrijving Unique Office Waregem kijkt uit naar een Verantwoordelijke After Sales voor een bedrijf in Wortegem-Petegem. Jouw taken en verantwoordelijkheden: Als verantwoordelijke voor de dienst-na-verkoop ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten bij reparaties en problemen. Je luistert naar de behoeften van klanten en biedt ondersteuning waar nodig. Dagelijks stel je een planning op voor een team van vier medewerkers en je communiceert planning naar zowel het team als de klanten. Je staat in voor het opstellen van offertes en facturen Correspondentie via e-mail, telefoon en aangetekende brieven, zowel in het Nederlands, Frans als het Engels. Wat verwachten we van jou? Uitblinkend in organisatie en het omgaan met stressvolle situaties. Gericht op klanttevredenheid met een nauwgezette aanpak van administratie en afspraken. Interesse in de bouwsector. Vlotte communicatie, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands, Frans en Engels. Bij voorkeur ervaring in de bouwsector.