Descripción
***SAISON HIVER 2026/2027***Contrat de décembre à avril*** Poste nourri et logé***Rattaché au groupe des « Etincelles » ( etincelles.com ), Le Levanna **** est un hôtel emblématique situé en plein cœur de la dynamique station de Tignes. Entièrement rénové en 2021, il est composé de 43 chambres et suites haut de gamme, d'un restaurant brasserie "chic", d'une terrasse orientée plein sud, d'un spa et d'un bar lounge. Situé à 2100m d'altitude, il bénéficie d'une situation ski aux pieds ainsi que d'une vue imprenable sur le lac et le glacier de Tignes.L'hôtel Levanna**** recrute des Réceptionnistes (H/F) pour la saison d'hiver 26-27.Votre rôle : Vous êtes le premier contact avec nos hôtes. Votre rôle est de les accueillir, de les accompagner et de les informer tout au long de leur séjour. Grâce à votre professionnalisme et à votre disponibilité, vous mettez tout en œuvre pour garantir leur satisfaction.Vous êtes rattaché(e) à la Cheffe de réception.Vos missions principales seront les suivantes :- Assurer la permanence de l'accueil-réception- Gérer les arrivées ou départs en offrant aux clients la meilleure qualité de service : enregistrement, remise des clés, présentation des prestations, facturation, encaissement- Participer au suivi de la tenue du planning des réservations- Prendre les décisions importantes en cas d'urgence dans le respect des process établis par la direction- Transmettre les informations utiles et les demandes clients aux différents shifts pour assurer la continuité et la qualité du service- Répondre aux besoins des clients dans la limite et selon les process établis par la direction- Participer à la comptabilité de la réception : validation des factures, encaissement des règlements et établissement du rapport comptable de la journée- Faire part à sa direction des commentaires clients ou évènements- Veiller à l'entretien et la tenue de l'espace réceptionProfil recherché : - Vous justifiez d'une expérience réussie en tant que Réceptionniste, idéalement