Medewerker telefonisch klantcontact IND

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als medewerker telefonisch klantcontact bij de IND ben je het eerste aanspreekpunt voor mensen met vragen over toelating tot Nederland. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van duidelijke en vriendelijke ondersteuning aan klanten, waarbij je snel schakelt tussen verschillende systemen en telefoontjes. Na een intensieve training van zes weken ben je goed voorbereid om zelfstandig aan de slag te gaan. Deze functie vraagt om sterke communicatieve vaardi…