Descripción
Nous recrutons Un(e) Vendeur.se Accueil Boutique H/FCDI à Temps complet à pourvoir dès que possible!Horaires de journée du lundi au dimanche, week-ends et jours fériés selon planningVos missions : Accueil, information et orientation des visiteurs- Accueillir les visiteurs de manière personnalisée, professionnelle et bienveillante.- Analyser leurs demandes et les orienter vers le service ou l'interlocuteur adéquat.- Informer et renseigner les publics sur nos services et nos produits, et assurer, le cas échéant, une fonction de conseil.- Éditer et délivrer les titres d'accès (badge, billet, vérification d'identité...).- Assurer des réservations au comptoir.- Analyser et traiter les courriels entrants.- Véhiculer les valeurs et l'image de l'entreprise auprès des visiteurs.- Veiller à la propreté, au rangement et à l'attractivité de l'espace d'accueil.- S'assurer du bon fonctionnement des équipements et supports mis à disposition des visiteurs (vidéo, visioguides, distributeurs, etc.).- Réaliser les opérations de caisse (ouverture, fermeture, contrôle).- Saisir et enregistrer des données administratives, commerciales ou comptables.- Garantir la conformité des opérations commerciales aux procédures en vigueur.- Gérer les devis et la facturation de la clientèle BtoC et BtoB.- Participer au recueil et à l'analyse des données d'activité (tableaux de bord, statistiques, bible du service, book point info...).- Contribuer au suivi et à l'amélioration continue de l'activité.Vente boutique musée, Training Center et e-boutique- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans les espaces boutiques du musée aeroscopia, du Training Center et sur l'e-boutique.- Assurer le réassort, la mise en rayon et la valorisation des produits.- Maintenir une gestion rigoureuse des stocks (inventaires, rotation, rangement et propreté).- Encaisser les ventes et assurer le suivi des paiements.- Gérer les commandes e-commerce : préparation, emballage, expédition et suivi logistique.- Participe