Helpdesk NIVEAU 2 - Technicien Support Informatique Niveau 2

Notre client est pionnier dans son secteur, spécialisé dans l'ingénierie de haute précision et renommé pour son innovation et son excellence technique nous sommes activement à la recherche d'un.e Technicien Service Desk Niveau 2. Vos responsabilités Support Utilisateur : Prendre la main à distance et/ou intervenir sur place pour diagnostiquer et résoudre les incidents. Accompagnement et Formation : Renseigner et former les utilisateurs sur les outils et processus. Gestion des Incidents : Assure…