Klantenservice Medewerker Creditcards

Wat ga je precies doen Je training zit erop en vandaag is het zover: je eerste werkdag waarop je zelfstandig aan de slag gaat bij ICS in Diemen. Je logt in, zet je headset op en al snel komt het eerste telefoontje binnen. Tijd om jouw kennis in de praktijk te brengen! Gedurende de dag krijg je allerlei verschillende vragen. Zo help je bijvoorbeeld een klant bij wie het activeren van een nieuwe creditcard niet lukt. Even later spreek je iemand die extra geld op de kaart wil zetten voor een vakan…