Lider / Liderka Obsługi Klienta (B2B)

Lider / Liderka Obsługi Klienta (B2B) Miejsce pracy: Rzeszów Twój zakres obowiązków 1. Zarządzanie relacjami i portfelem klientów •Nadzór nad jakością współpracy agencji z klientami oraz utrzymywaniem wysokich standardów obsługi. •Budowanie i rozwijanie długofalowych relacji biznesowych, również na poziomie osób decyzyjnych. •Monitorowanie satysfakcji, potrzeb i oczekiwań klientów. •Inicjowanie działań zwiększających retencję i zaangażowanie klientów. •Dbanie o regularną komunikację z klientami…