Lead Helpdesk - Nantes H/F

Notre client, fintech spécialisée dans les solutions de paiement omnicanal, recrute un(e) Lead Helpdesk pour piloter son activité de support et coordonner les opérations multi-sites. L'entreprise accompagne des marchands de référence en France et à l'international, parmi lesquels Veepee, OVH, Nocibé, Promod, Pizza Hut, Ankama ou encore Metro, dans la gestion de leurs flux de paiement, aussi bien en e-commerce qu'en boutique. Sa plateforme permet d'intégrer différents moyens de paiement, de suiv…