(Sr) Insights Specialist Customer Service

Description Jij krijgt energie van vraagstukken waarin data, technologie en klantbeleving samenkomen. Je weet wat er nodig is om van een analyse een goed advies te maken. Je neemt mensen mee in je verhaal en krijgt energie van verbeteringen die klanten en collega’s direct merken. Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding in bijvoorbeeld Data Science, Customer Experience, Economie of Bedrijfskunde Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als data-analist of consultant in een klantgerichte en complexe o…