Descripción
A propos de NousLe Centre Hospitalier de Valenciennes est une structure de santé comptant près de 5000 salariés.Avec près de 2000 lits, le CHV est le 1er Centre hospitalier général de France et le 3ème hôpital de la région Hauts de France, après le CHRU de Lille et le CHU d'Amiens ; il est l'un des 30 plus importants hôpitaux de France.Il couvre un bassin de santé de 800 000 habitants et regroupe l'ensemble des spécialités médicales, à l'exception de la chirurgie cardiaque, de la radiothérapie et de la greffe. Votre mission, si vous l'acceptezPoste 1 : Accueil physique et programmationMissions :- Accueil physique (patient, visiteur, praticien.)- Programmation de toutes les demandes de consultation en attente- Appel téléphonique au patient 1 fois par semaine avant sa consultation pour confirmation du rendez-vous (7 joursglissants)- Combler les plages horaires disponibles dans les agendas- Edition des listes de consultation service aux praticiens- Edition des listes de consultation du Rez-de-chaussée- Edition du courrierPoste 2 : Disponibilité service interne et frappe de courriersMissions :- Gestion des entrées / sorties- Frappe LS hospitalisation- Edition des courriers- Programmation des hospitalisations- Gestion des documents papiers (scanner, courrier postal, ordonnances.)- Copie des CD sur le PACS- Préparation des modèles de reconnaissance vocale- Frappe de courrier de consultation service et édition des consultations- Gestion de la messagerie- Gestion des fournitures bureau + plannings des secrétaires Le profil idéal, selon nousSavoir-faire : Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics Évaluer la pertinence et la véracité des données Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnel Organiser et classer des données, des informations et des documents de diverses natures Utiliser les outils bureautiques S'exprimer clairement Travailler en équipe Maîtrise du vocabulaire médical, des r