Descripción
En tant que Responsable Grands Comptes, vous serez chargé(e) de gérer et de développer des relations durables avec des partenaires clés du secteur aérien et de l'aviation, à des niveaux hiérarchiques senior et exécutif. Au-delà de la performance commerciale, ce poste consiste à instaurer une relation de confiance, à représenter Simaero avec crédibilité et à garantir un niveau de service constamment élevé.Vous agirez en tant que partenaire de confiance auprès de vos comptes, en veillant à ce que les solutions de formation et d'ingénierie de Simaero répondent aux attentes des clients, tout en assurant une croissance durable du chiffre d'affaires.Principales responsabilités :Gestion stratégique des comptes et des relations clients- Construire, développer et entretenir des relations à long terme avec les décideurs de haut niveau (Directeurs de la Formation, Responsables Flotte, Dirigeants) au sein des compagnies aériennes et des organisations du secteur de l'aviation- Agir en tant qu'interlocuteur(rice) privilégié(e) pour les comptes stratégiques, en garantissant un niveau élevé de satisfaction client et des partenariats pérennes- Anticiper proactivement les besoins des clients, leurs plans de formation et l'évolution de leur flotte afin de soutenir une coopération à long terme- Assurer un niveau de qualité de service élevé en coordination avec les équipes opérations, formation et ingénierieDéveloppement commercial et performance- Développer le chiffre d'affaires en gérant les comptes existants et en créant de nouveaux partenariats avec des compagnies aériennes à l'international- Participer à l'élaboration des budgets, aux prévisions et à l'atteinte des objectifs commerciaux- Définir et mettre en œuvre des stratégies commerciales pour les comptes et régions assignés, principalement dans un environnement B2C- Préparer, présenter et négocier des propositions commerciales, des appels d'offres et des accords à long termeReprésentation et présence sectorielle- Représenter Si