IT Service Specialist

Wat ga je doen? Je bent het vertrouwde gezicht van de IT‑servicedesk en ondersteunt eindgebruikers bij incidenten, vragen en operationele verzoeken. Je bewaakt de continuïteit van onze IT‑omgeving, communiceert helder, neemt eigenaarschap en levert service van hoge kwaliteit. Je verantwoordelijkheden bestaan uit: Incident Resolution & Operational Support • Registreren, classificeren, prioriteren en oplossen van first‑line incidenten en serviceverzoeken. • Troubleshooten van Windows/MacOS, Offic…