Técnico de Campo

Responsabilidades e Atribuições Realizar atendimento técnico de campo aos clientes IBM; Executar instalação, manutenção, diagnóstico e substituição de equipamentos de TI; Atuar com desktops, notebooks, impressoras, periféricos, hardware, software e redes; Acompanhar chamados e PRS de ponta a ponta, garantindo cumprimento dos SLAs; Registrar corretamente atendimentos, evidências e atualizações nos sistemas da operação; Realizar retirada e devolução de peças conforme necessidade dos atendimentos;…