Alternant Chef de Projet Customer Expérience H/F

Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour une société regroupant des entreprises commercialisant des biens de consommation, un(e) : Alternant Chef de projet Customer Expérience (H/F) Vos missions principales sont les suivantes : · Analyser les parcours clients post-achat dans les différentes Business Units (France, Italie, Espagne). · Recueillir les données et interroger les équipes pour établir un diagnostic. · Suivre les indicateurs clés (NP…