Chargé de Compte Client N1 (H/F)

- Réceptionner, traiter, analyser et orienter les demandes clients vers les services concernés. - Chercher des solutions adaptées en veillant à la satisfaction et à la fidélisation des clients. - Assurer l'animation des comités opérationnels, selon le besoin, entre Viamedis et ses clients (mutuelles, courtiers, grands comptes). - Garantir la qualité du service rendu - Traiter les incidents et réclamations - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils - Contribuer à la satisfac…