Klantcontact medewerker Overheid

Geen standaard klantenservicebaan. Wel elke dag andere vragen, goede training en werk dat ertoe doet. Ben jij er klaar voor? Wat ga je doen? Als Klantenservice medewerker bij Justis weet je nooit precies wie er morgen aan de lijn hangt. De ene persoon wil weten wanneer zijn VOG binnenkomt. De volgende heeft een vraag over een strafbaar feit of zit met een persoonlijke situatie. Aan jou de taak om goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en samen tot een duidelijk antwoord te komen. Hoe zi…