IT-Service Manager

En Claranet estamos buscando un/a Service Manager con visión de servicio, capacidad de influencia y foco claro en la satisfacción y evolución del cliente. El/la Service Manager será la persona de referencia para los clientes en todo lo relacionado con la calidad del servicio, la gobernanza operativa y la mejora continua. Su misión será asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados, anticipar riesgos, coordinar a las áreas implicadas y empujar las acciones necesarias hasta su cie…