Medewerker Aftersales & Service Almere

Als Medewerker Aftersales & Service ben jij het centrale aanspreekpunt zodra er een service- of garantievraag binnenkomt. Je luistert goed naar de klant, zoekt uit wat er aan de hand is en bepaalt welke vervolgstappen nodig zijn. Daarbij kijk je niet alleen naar een goede oplossing voor de klant, maar houd je ook het belang van de organisatie in het oog. Je behandelt service- en garantieaanvragen, verwerkt claims en retouren en zorgt ervoor dat alles administratief goed wordt vastgelegd. Is er …