Customer Support Officer – EV Charging

Wat ga je doen? In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en een cruciale schakel binnen onze business line EV Charging. Het klantcontact is in deze functie vooral administratief van aard: je handelt vragen en verzoeken voornamelijk af via e-mail, chatbot en klantcases. Jij zorgt dat ordertrajecten soepel verlopen, klantvragen tijdig en professioneel worden beantwoord en onboarding vlekkeloos plaatsvindt. Met jouw inzet draag je bij aan klanttevredenheid én de verdere groei van Al…