Alternance Bac4 - 5 - Alternant Réceptionniste H/F

Ce poste est amené à évolué durant les 2 ans de contrat. - Accueil des clients (arrivées / départs) et gestion du check-in / checkout - Gestion des appels téléphoniques, mails et demandes clients - Prise, modification et suivi des réservations - Encaissements, facturation et clôture de caisse - Mise à jour du planning et suivi des dossiers clients - Coordination avec les services (étages, maintenance, restauration) - Participation à la satisfaction client et gestion des réclamations - Veiller à…