Business Service Agent - Antwerpen

Vacatureomschrijving Ondersteunen van een vast team van Account Managers bij de administratieve en operationele opvolging van hun B2B-klantenportefeuille. Behandelen van klantvragen via telefoon, e-mail en ons ticketingsysteem, en ervoor zorgen dat elke vraag tijdig en correct wordt opgevolgd. Opvolgen van betalingsgerelateerde dossiers en openstaande betalingen , waarbij je klanten en merchants proactief contacteert over betalingstermijnen en verdere opvolging. Fungeren als een belangrijke sch…