CDI 35H EMPLOYE.E COMMERCIAL.E SAV/LOCATION - H/F

Nous recherchons un. e employé.e comercial.e, dynamique pour rejoindre notre équipe. Formation CAP/BEP COMMERCE Vos missions sont les suivantes : * Accueil et écoute du client: Physique, téléphonique et par mail * Analyse de la demande: identifier les problématiques, vérifier les garanties et conditions de retour * Prise en charge du produit : envoyer en réparation, proposer un échange ou un remboursement selon les procédures du SAV * Suivi des produits partis en SAV * Informer les clients sur …