Technischer Service / Kundendienst (m/w/d) – Innendienst (Kundendienstberater/in)

Kurz & knapp - Dein neuer Job Technisches Know-how trifft Kundenservice: Werde Service-Profi in Meerane mit dem richtigen Partner! Du hast Freude am Kundenkontakt, begeisterst dich für Technik und löst Probleme am liebsten direkt und lösungsorientiert? Als dein Partner bringen wir dich zu unserem renommierten Partner-Unternehmen nach Meerane. In dieser zentralen Rolle im Service-Innendienst bist du die erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Anfragen, führst erste Fehleranalysen durch und steuerst die passende Lösung. Das bieten wir Dir - Sicherheit: Langfristiger Einsatz mit garantierter Übernahmechance in einer Zukunftsbranche - Top-Bezahlung: Übertarifliche Vergütung, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. - Planbarkeit: Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag, geregelte Arbeitszeiten und keine Wechsel - Erholung: Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr - Support: Dein persönlicher Ansprechpartner für alle Fragen Dein neuer Job Entdecken Sie erstklassige Perspektiven bei einem weltweit führenden Experten für Batterie- und Ladetechnik am Standort in Sachsen. Das Unternehmen vereint jahrzehntelange Erfahrung mit modernsten Fertigungsbedingungen für innovative Energiespeichersysteme. Hier erwartet Sie ein stabiles Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem starken Teamgeist. Profitieren Sie von attraktiven Benefits wie Jobrad-Leasing, betrieblicher Altersvorsorge und individuellen Weiterbildungsprogrammen. Gestalten Sie in einem agilen, internationalen Umfeld aktiv die Zukunft der nachhaltigen Mobilität und Energieversorgung mit. Deine Aufgaben - Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden bei technischen Fragen und Störungen. - Erste Fehleranalyse sowie Unterstützung bei der Lösungsfindung im direkten Kundenkontakt. - Koordination und Weiterleitung komplexer Servicefälle an den Außendienst oder die zuständigen Fachabteilungen. - Erstellung und Pflege von Serviceberichten sowie lückenlose Dokumentation der Kundenanfragen. -