Descripción
Onze klant is een toonaangevende internationale speler binnen supply chain en freight forwarding, actief in zeevracht, luchtvracht en logistieke dienstverlening. Met een sterke groeiambitie en een ondernemende cultuur zet de organisatie volop in op de verdere uitbouw van haar activiteiten in Antwerpen. Je komt terecht in een omgeving waar initiatief, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan en waar jouw bijdrage een zichtbaar verschil maakt. Jobomschrijving Als Forwarder Import ben je verantwoordelijk voor de volledige operationele opvolging van importzendingen. Je zorgt ervoor dat dossiers van A tot Z correct, efficiënt en klantgericht worden afgehandeld. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, leveranciers, rederijen, agenten en interne stakeholders.Je taken omvatten onder andere: Operationele opvolging van importdossiers van aankomst tot levering Coördinatie met rederijen, terminals, transporteurs en douanepartners Opvolging van documenten en administratieve verwerking Proactieve communicatie met klanten en internationale partners Oplossen van operationele uitdagingen en afwijkingen Bewaken van deadlines, kwaliteit en kosten Mee nadenken over verbeteringen in processen en dienstverlening Je beschikt over enkele jaren relevante operationele ervaring binnen freight forwarding, met een duidelijke focus op import Je kent de maritieme transportwereld en de bijhorende processen Je communiceert vlot in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk Je werkt nauwkeurig, proactief en klantgericht Je neemt ownership en houdt ervan om zaken zelf in handen te nemen Je voelt je thuis in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is