Consultor Funcional Dynamics 365 – CS & Field Service

SEREM Consultoría Empresarial busca un Consultor Funcional Microsoft Dynamics 365 para evolucionar, implantar y mejorar soluciones en Customer Service, Contact Center y Field Service. Analizará necesidades, definirá requisitos y procesos, y servirá de nexo entre negocio y equipos técnicos. Se valorará experiencia en AS-IS/TO-BE, User Stories, Acceptance Criteria y pruebas UAT, con enfoque en gestión de incidencias y entrega de especificaciones con enfoque SDD. Inglés C1 deseable. J-18808-Ljbffr