Agent Customer Service H/F

STEF recherche pour sa filiale de Saint Etienne (42), un Agent Customer service H/F. Votre rôle ? Rattaché au Directeur de Filiale Adjoint, vos principales missions sont les suivantes : * Répondre aux demandes des clients et destinataires et entretenir une relation de proximité durable avec eux, * Répondre aux sollicitations des clients internes et externes, de vive voix ou par téléphone, concernant le traitement de leur marchandise, * Recenser les anomalies / litiges récurrents auprès de l'exp…