Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta

Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta Miejsce pracy: Tarnowo Podgórne (pow. poznański) Twój zakres obowiązków Kompleksowe zarządzanie pracą Biura Obsługi Klienta (BOK): planowanie, organizowanie i nadzorowanie zadań zespołu oraz zapewnienie ciągłości obsługi, w tym organizacja zastępstw i bieżące wsparcie operacyjne. Wyznaczanie, wdrażanie i egzekwowanie standardów pracy oraz procedur obsługi klientów zewnętrznych i wewnętrznych, zgodnie z celami firmy. Rozwijanie kompetencji pracowni…