Klantenservice medewerker logistiek

Wat ga je precies doen Als kcc-medewerker houd je je bezig met het opstellen en beheren van ritplanningen voor bezorgers. Je communiceert helder met chauffeurs en voert ID-controles uit. Daarnaast beantwoord je klantvragen via telefoon en e-mail en zorg je voor passende oplossingen bij onverwachte situaties. Het verwerken van manco’s en het herplannen van ritten in onze systemen behoort ook tot je taken. Je werkt nauw samen met twee collega’s op de afdeling kcc-planning en schakelt snel tussen …