Agente de reservaciones y ventas Hotel

Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes de reservación de manera oportuna y profesional. Capturar, modificar y cancelar reservaciones en el sistema del hotel conforme a los procedimientos establecidos. Proporcionar información clara y precisa sobre tarifas, promociones, categorías de habitaciones, servicios y políticas del hotel. Identificar oportunidades de venta adicional Upselling y Cross Selling para incrementar el ingreso por habitación. Verificar disponibil…