Descripción
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Standort: Schwäbisch Hall Anstellungsart(en): Vollzeit Starten Sie jetzt mit uns und mit echter Perspektive. Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit für ein bekanntes Unternehmen in Schwäbisch Hall. Neugierig auf spannende Aufgaben und ein tolles Team? Dann kommen Sie an Bord! Ihre Aufgaben: - Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden - Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erteilung von Auskünften - Erfassung und Nachverfolgung von Aufträgen im ERP-System - Koordination und Überwachung von Terminen, Lieferungen und Serviceeinsätzen - Bearbeitung von Reklamationen und Klärung von Kundenanliegen - Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten - Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und anderen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Sie bringen mit: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation - Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Sachbearbeitung wünschenswert - Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Excel und Word) - Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) von Vorteil - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke - Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Sie bekommen von uns: Hinter unserem Unternehmen steht ein erfahrenes Team mit langjähriger Expertise im Personalwesen. Mit fundiertem Know-how, frischen Ideen und einem klaren Blick für individuelle Karrierewege begleiten wir Menschen und Unternehmen erfolgreich zusammen. Kompetenz. Sorgfalt. Zukunft. – dafür stehen wir bei der persönlichen Betreuung unserer Mitarbeiter sowie bei der Vermittlung attraktiver Einsatzmöglichkeiten mit Übernahmeoptionen und Chancen zur direkten Anstellung. Das erwartet Sie bei uns: -