Collaborateur Service Client (H/F)

Afin de renforcer notre Service client, nous recherchons un(e) collaborateur/collaboratrice Service client. Rattaché(e) au responsable Service Client, votre mission principale sera de répondre aux demandes clients par téléphone et/ou par email. Vos missions : Réception téléphonique et gestion des emails du Service Clients Gestion et suivi des réclamations Mise à jour des dossiers clients Transmission des demandes aux services concernés Suivi de la satisfaction client Gestion des dossiers d’assu…