Descripción
Le/La Chargé(e) de l'excellence opérationnelle déploie les démarches d'amélioration continue, optimise les processus d'exploitation et fiabilise les outils et systèmes logistiques. Il/Elle accompagne les équipes dans l'analyse et la résolution de problèmes, et contribue aux nouveaux dossiers. Amélioration continue au quotidien - Participer à l'animation et au déploiement des objectifs d'amélioration continue sur site. - Construire et déployer les standards et les outils pour répondre au référentiel interne SCA. - Piloter des chantiers d'amélioration continue. - Sensibiliser les équipes aux nouveaux processus de digitalisation via des formation Présence terrain & performance opérationnelle Assurer une présence quotidienne au plus près des activités. Intervenir en appui des managers, en les accompagnant dans l'analyse des problématiques. Apporter des solutions adaptées, pragmatiques et opérationnelles. Analyser, définir, modéliser, concevoir et déployer les process, organisations et moyens d'exploitation. Adapter et ajuster les outils de pilotage permettant un suivi fiable des activités. Produire, suivre et diffuser les KPI logistiques nécessaires au fonctionnement. Accompagner les évolutions de dossiers locaux (pickings, transferts, spécificités clients.). Contribuer au démarrage de nouveaux dossiers, en assurant la transition entre conception et opérationnel. Systèmes d'information & bases de données Assurer l'assistance sur les applications internes ou clients. Conseiller, assister et former les utilisateurs pour garantir une utilisation optimale. Réaliser des extractions de données, lorsque cela est nécessaire. Assurer le maintien et l'évolution des données du SI d'exploitation. Paramétrer les nouveaux dossiers, en cohérence avec les process définis. Piloter le démarrage des nouvelles applications, en assurant leur bonne adoption. Participer à l'intégration de nouveaux matériels et logiciels, en tenant compte des contraintes terrain. Identifier les besoins et cont