Kierownik Serwisu Urządzeń Mobilnych (k/m)

Kierownik Serwisu Urządzeń Mobilnych (k/m) Miejsce pracy: Warszawa Rekrutujemy dla Naszym klientem jest polska marka elektroniki użytkowej. Twój zakres obowiązków Zarządzanie procesem reklamacyjnym od zgłoszenia do rozliczenia z dostawcą, w Polsce i na eksporcie Nadzór nad zespołem serwisu, kontroli jakości i infolinii; mierzenie i poprawa wydajności, szkolenie podległego zespołu Optymalizacja kosztów serwisowych Tworzenie i usprawnianie procedur serwisowych Przygotowywanie raportów awaryjności…