Consultant Servicenow H/F

En tant que Consultant ServiceNow (technique/fonctionnel ou technico-fonctionnel) vous intervenez sur des projets de transformation et d'industrialisation des services IT et métiers. Vos missions principales : - Concevoir et paramétrer les modules ServiceNow : ITSM, ITOM HAM/SAM, CMDB, CSM, FSM - Recueillir et analyser les besoins métiers en posture BA fonctionnel et les traduire en solutions ServiceNow robustes - Assurer le leadership technique : rôle de tech lead, accompagnement des équipes, …