Supervisor de Serviços e Soluções Financeiras

Os desafios da função são: Assegurar atendimento eficiente, amigável e sem atritos, garantindo alocação de recursos e minimizando filas no caixa; Gerir escalas (folgas e férias), treinamentos e desenvolvimento; Realizar suporte adequado para garantir a venda de todos os produtos; Monitorar e otimizar fluxos de atendimento em todos os pontos de contato; Maximizar taxa de conversão de vendas mantendo a satisfação do cliente, preferencialmente com o cartão Riachuelo. É muito importante que você te…