Descripción
L'exploitant/e organise, coordonne et supervise les opérations quotidiennes de transport selon la réglementation et en garantissant la continuité, la qualité et la sécurité des services. Il/elle supervise l'organisation des plannings des conducteurs et des véhicules du site d'exploitation en veillant au respect des règles légales et conventionnelles (temps de conduite, de repos.). Il s'assure de la disponibilité des moyens matériels d'exploitation. Il/elle détermine les modifications d'itinéraires en cas d'aléas et en contrôle la mise en œuvre. Missions : - Planification et coordination des activités de transport - Vérifier la faisabilité des commandes selon la disponibilité des véhicules et le type de marchandises à transporter - Chercher les marchandises à transporter, y compris sur des bourses de fret sur internet. - Enregistrer les commandes et les répartit entre les chauffeurs - Établir les plannings de transport - Coordonner l'activité des chauffeurs - Assurer le suivi des camions via géolocalisation par satellite - Suivi des commandes et des livraisons - Veiller au respect des délais de livraison - Gèrer les litiges : incidents, imprévus et réclamations - Répondre aux demandes des clients et calculer le prix du transport - Gestion des ressources - Gèrer le parc de véhicules : gestion et suivi de l'entretien et du passage aux mines En l'absence de l'assistant/e d'exploitation : Élaborer et adapter les propositions commerciales, suivi de mail, gérer les protis. Qualifications : - Permis CE + FCO (est un plus) - Bac + 2 transport-Logistique ou expérience en tant que chauffeur - Connaissances transport de marchandises et réglementation - Maîtrise des outils informatiques et bureautiques et de gestion - Maîtrise du logiciel métier - Capacités d'organisation et de planification Profil recherché : - Capacités de communication et de négociation - Capacités d'adaptation et réactivité - Autonomie - Organisation et rigueur - Polyvalence - Esprit d'initiative - Bonne mém