Specjalista ds. Customer excellence

Specjalista ds. Customer excellence Miejsce pracy: Łódź Twój zakres obowiązków Twój zakres obowiązków Kontakt z Klientem w celu przeprowadzenia badania satysfakcji. Realizacja ankiety zgodnie z wytycznymi i założeniami. Obsługa spraw w systemie CRM. Prowadzenie rozmów z Klientami zgodnie z obowiązkującym standardem. Rejestrowanie wyników ankiet oraz uzyskanych informacji. Aktualizowanie statusów kontaktów. Przekazywanie uzyskanych informacji do odpowiednich działów. Nasze wymagania Nasze wymaga…