Descripción
Vill du arbeta nära kunder och hjälpa dem att få ut mer av Microsoft Dynamics 365 Business Central även efter att implementationen är klar?Till vårt Business Central Evolve-team söker vi nu en Business Consultant som vill kombinera problemlösning, kundkontakt och verksamhetsförståelse. Här får du arbeta med allt från support och incidenthantering till rådgivning, mindre förbättringar och vidareutveckling av kundernas Business Central-lösningar.Om rollenSom Business Consultant inom Evolve arbetar du med våra kunder efter go-live. Ditt uppdrag är att hjälpa dem att få fortsatt och långsiktigt värde från Business Central genom att lösa problem, förbättra arbetssätt och identifiera möjligheter att utveckla lösningen vidare.Du får ett stort eget ansvar för dina kundärenden och arbetar nära både kundernas nyckelanvändare och kollegor inom exempelvis utveckling och andra specialistområden. Rollen passar dig som tycker om att förstå varför ett problem uppstår, inte bara lösa det för stunden.Vad kommer du att göra?I rollen kommer du bland annat att: Ansvara för och driva incidenter och serviceärenden i Business Central från start till lösning. Analysera om problem beror på exempelvis konfiguration, data, processer, behörigheter, integrationer eller anpassningar. Hjälpa kunder att förbättra sina processer och sin användning av Business Central. Genomföra mindre konfigurationsförändringar, förbättringar och datarelaterade aktiviteter. Testa och kvalitetssäkra förändringar innan de går ut i produktionsmiljö. Ge rådgivning och utbildning till kundernas användare. Identifiera återkommande problem och föreslå långsiktiga förbättringar. Hålla dig uppdaterad kring Microsofts utveckling av Business Central och hjälpa kunder förstå hur nya funktioner kan skapa värde. Bidra med kunskapsdelning och utveckling av arbetssätt inom teametDin bakrundVi tror att du har 1 till 3 års erfarenhet av att arbeta med Microsoft Dynamics NAV eller Business Central, gärna i en konsultroll eller inom su