Analista de Suporte

Analista de Suporte Atividades Gerenciar chamados de suporte técnico Prover suporte garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes registrando e solucionando conforme procedimento analisados Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos Requisitos Experiência em suporte técnico Graduação cursando ou completa em TI. Certificações Obrigatórias ITIL Foundation V3 ou superior; HDI - SCA: Support Cente LI-…