Conseiller clientèle call center h/f/x

Description Pour le poste de conseiller clientèle bilingue FR/DE (h/f/x), pour un important centre de contact situé à Eupen. Vous êtes en charge de la gestion des appels entrants dans le secteur de l’énergie. Vos principales missions : Répondre aux appels entrants des clients Informer et accompagner les clients dans leurs démarches Traiter les demandes liées à la facturation, aux contrats et aux déménagements Proposer des solutions adaptées aux situations rencontrées Identifier les opportunités…