Chargé(e) de relation client H/F

En tant que Chargé(e) de relation client au sein d'une agence spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation d'un portefeuille de clients. Vos missions principales : * Fidélisation client : faire vivre une expérience client d'excellence en lien étroit avec les équipes Commerce, Production et Administratif. * Suivi de la qualité : assurer un suivi adapté, proactif et factuel en cohérence avec la qualité promise. * Pi…