Descripción
Über La Marca Mobility GmbHLa Marca Mobility GmbH mit Sitz in Landsberg am Lech ist ein innovatives, wachsendes Unternehmen in der Reisemobilbranche.Wir sind Importeur und Hersteller moderner La Marca Wohnmobile und bringen internationale Ideen mit deutscher Qualitätsarbeit zusammen.Unsere Reisemobile stehen für:- Hochwertigen Innenausbau mit viel Stauraum- Komfortable Grundrisse für Paare, Familien und Langzeitreisende- Durchdachte Technik bei Elektrik, Wasser und HeizungIndividuelle Ausstattungsoptionen je nach KundenwunschGarantiesachbearbeiter / Garantiesachbearbeiterin (m/w/d) für ReisemobileSie bearbeiten das tägliche Garantieaufkommen verschiedener Marken im Hause La Marca Mobility und sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Herstellern, Importeuren und unserer Werkstatt.Mit technischem Verständnis und sicheren EDV‑Kenntnissen sorgen Sie dafür, dass Garantieanfragen korrekt geprüft, dokumentiert und effizient abgewickelt werden.Ihre Aufgaben- Bearbeitung und Prüfung von Garantieanfragen für diverse Reisemobil‑Marken im Hause La Marca- Anlage, Pflege und Nachverfolgung von Garantiefällen in den entsprechenden EDV‑Systemen- Klärung von Garantievoraussetzungen in Abstimmung mit Herstellern, Lieferanten und Importeuren- Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt, Service und Vertrieb zur technischen Einschätzung von Schäden- Erstellung und Versenden von Garantieanträgen, Dokumentationen und Berichten- Terminkontrolle und Fristenüberwachung, damit keine Ansprüche verloren gehen- Freundliche schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kundinnen und Kunden zu ihrem GarantiefallGründliche EinarbeitungSie erhalten eine gründliche Einarbeitung in:- Die Garantiebedingungen der bei La Marca vertretenen Marken- Interne Abläufe im Service‑ und Werkstattbereich- Die eingesetzten EDV‑Systeme und DokumentationsprozesseSo wachsen Sie Schritt für Schritt in die Materie hinein und werden zur kompetenten Ansprechperson für alle Garantiefragen.Ihr Profil- Technisches Verständn