📋 Descripción
El profesional se encargará de supervisar, evaluar y mejorar de forma continua los procesos operativos y de atención al cliente. Su labor principal será garantizar que se cumplan los estándares de calidad y detectar oportunidades para hacer el trabajo más eficiente. Para ello, aplicará métodos de auditoría, analizará datos de rendimiento y colaborará con distintos equipos para impulsar cambios estratégicos. Una parte esencial del día a día será diseñar y actualizar los modelos de control de cal…