Descripción
Wat ga je doen als DOSSIERBEHEERDER LOGISTIEK? Als Dossierbeheerder Logistiek ben je het centrale aanspreekpunt voor jouw klanten en zorg je ervoor dat logistieke dossiers van A tot Z correct worden opgevolgd. Je beheert transport- en expeditiedossiers volledig binnen het ERP-systeem, van opstart tot facturatie. Je maakt transport-, douane- en bevrachtingsdocumenten op en volgt deze nauwkeurig op. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en houdt hen proactief op de hoogte van de voortgang van hun zendingen. Je werkt nauw samen met collega's van operations en sales om een vlotte dienstverlening te garanderen. Je volgt vragen, opmerkingen en opportuniteiten bij klanten professioneel op. Je ondersteunt de administratieve afhandeling van verzekeringsdossiers wanneer nodig. Wat verwachten we van jou als DOSSIERBEHEERDER LOGISTIEK? Je voelt je thuis in een logistieke omgeving en combineert een sterk administratief inzicht met een klantgerichte aanpak. Je beschikt over een bacheloropleiding in een logistieke richting of hebt relevante ervaring binnen expeditie, import of export. Je hebt ervaring met logistieke processen en beschikt over een basiskennis van douaneformaliteiten. Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Kennis van Frans en/of Duits is een extra troef. Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en behoudt gemakkelijk het overzicht. Je bent klantgericht, communicatief sterk en werkt graag samen met collega's. Ervaring met ERP-software is mooi meegenomen. Kennis van Navitrans is een pluspunt.