Klantenservice medewerker

Als klantenservice medewerker bij het Klantcontactcentrum (KCC) ben jij het gezicht van de gemeente. Je werkt 28 tot 32 uur per week en bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers. Je beantwoordt vragen over paspoorten, rijbewijzen, vergunningen, uitkeringen en meldingen in de openbare ruimte. Dit doe je telefonisch, via e-mail, sociale media en soms aan de balie. Een werkdag is afwisselend. Je start je computer op en bekijkt de eerste vragen van de dag. Je schakelt snel tussen v…