Descripción
Für einen Kunden aus dem öffentlichen IT-Umfeld suchen wir einen Prozessmanager IT-Logistik (m/w/d) mit Erfahrung in Prozessentwicklung und Prozessdokumentation. Sie werden bei joyIT fest angestellt und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ) beim Kunden eingesetzt.Die Abteilung verantwortet Supply Chain Management und Logistik für IT-Hardware im In- und Ausland: von der Bedarfsanforderung über die Steuerung der Logistikdienstleister bis zum Bestandscontrolling. Dazu gehört die Governance für unternehmensweite Logistikprozesse, deren Dokumentation und Umsetzung in den kaufmännischen und technischen Systemen.Muss-Kriterien- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Prozessentwicklung und Prozessdokumentation (bei Berufsausbildung entsprechend länger), ohne Unterbrechung bis heute, idealerweise mit ARIS- Verständnis für IT-Servicestrukturen, idealerweise Kenntnisse der IT-Service-Management-Prozesse- Kenntnisse im Supply Chain Management bzw. in der Logistik für IT-Hardware- Alle Erfahrungen im Lebenslauf mit Projekten, Zeiträumen und Ihrer Rolle erkennbar- Abgeschlossenes Studium im relevanten Fachgebiet oder Berufsausbildung mit entsprechenden Fachkenntnissen- Deutsch auf Niveau C1 und Englisch auf Niveau B1, Nachweis erforderlich, außer bei MutterspracheIhre Aufgaben- Unterstützung der Service-Beteiligten zu Prozessen, Serviceentwicklung, Methodik und Optimierung- Ableiten servicespezifischer Anwendungsfälle und deren prozessuale Implementierung- Vorbereiten der Freigabe von Anwendungsfällen in ARIS- Prüfung der Prozessdokumentation auf Einhaltung der Vorgaben von zentralem Prozessmanagement und Qualitätssicherung- Regelmäßige Überprüfung der Vorgabedokumente auf Aktualität und Koordination der AktualisierungPersönliche Anforderungen- Teamfähigkeit- Kommunikationsstärke: klar, verständlich und zielgerichtet- Qualitätsorientierung und Blick für kontinuierliche VerbesserungZusätzliche Informationen- Vertragsart: Festanstellung bei joyIT, Einsatz per Arbeitnehmerüberl