Supervisor de recepcion Turno completo

Supervisar checkin y checkout de forma ágil y personalizada, cumpliendo estándar NH. Asignar habitaciones estratégicamente según categoría, preferencias y llegadas VIP. Verificar disponibilidad, bloqueos, llegadas, salidas y habitaciones fuera de servicio en Opera. Manejar y resolver quejas de huéspedes, escalando solo lo necesario. Controlar manejo de efectivo, cobros, facturación y cierres parciales. Revisar y autorizar cortesías, upgrades y late checkouts según política. Elaborar r…