Descripción
Gemeinsam setzen wir uns für die Erfüllung unseres einzigartigen Mandats ein. Ein sinnvoller Job in einem vielfältigen Umfeld. Informatikerin/Informatiker im Support\\-Bereich Die Einheit \<\\> ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender und gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes. \*\*Ihre Aufgaben\*\* \* Mitarbeit im Client\\-Expert\\-Team \\- zentrale Schnittstelle zwischen End\\-User\\-Support und Client\\-Engineering; \* Verantwortung für die bankweite Software?Verteilungen, das Patch?Management und die Planung sowie den Roll?out der Windows?Release?Zyklen, um einen sicheren und stabilen elektronischen Arbeitsplatz zu gewährleisten; \* IT Service Desk \\\& 1st\\-Level\\-Support \\- kompetente Beratung und lösungsorientierte Unterstützung bei IT\\-Anliegen; \* Bereitstellung \\\& Administration elektronischer Arbeitsplätze \\- von Desktop und Notebook über Drucker bis hin zu Smart\\-Devices; \* Operative Tätigkeiten rund um den elektronischen Arbeitsplatz, Unified\\-Communication und Smart\\-Devices; \* Mitwirkung und Übernahme von Fachverantwortung in verschiedenen IT\\-Fachbereichen. \*\*Ihr Profil\*\* \* Mindestens2Jahre Erfahrung im Enterprise?Client?Management (Unternehmen ab200Mitarbeitenden); \* Fundierte Kenntnisse in Software?Distribution, Patch?Management und Windows?Release?Management; \* Sicherer Umgang mit Windows?Client?Systemen, MicrosoftOffice und gängigen Messaging?Lösungen; \* Praktische Erfahrung im 1st?Level?End?User?Support (Ticket?Bearbeitung, Telefon? und Vor?Ort?Support); \* Erfahrung mit automatisierten Deploy?Tools und IT?SM?Prozessen (ITIL); \* Ausgeprägte Kunden? und Kommunikationsfähigkeit. \*\*Unser Angebot\*\* Wir bieten Ihnen eine einmalige Gelegenheit, in einer zentralbankspezifischen IT\\-Umgebung mitzuwirken. Es erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabenspektrum, einzigartige Gestaltungsmöglichkeiten sowie die aktive Mitarbeit an zukunftso