Ingénieur support logiciel (Front office) - H/F

Votre rôle Au sein de l'équipe support logiciel front office, vous intervenez sur les solutions installées chez nos clients. Vous assurez la résolution des incidents de niveau 2/3 techniques et fonctionnels, ainsi que le maintien en conditions opérationnelles des solutions déployées. Vous contribuez au rétablissement rapide des services et participez à l'amélioration continue des méthodes de support au sein du service. Vos missions * Assurer le support de niveau 2/3 auprès des techniciens suppo…