Descripción
In deze commerciële binnendienstfunctie combineer je 50% prospectie met 50% klantenbeheer. Je neemt proactief contact op met klanten en potentiële klanten, brengt hun behoeften in kaart en ontdekt waar commerciële opportuniteiten liggen. Jouw verantwoordelijkheden: Klantencontact en prospectie: je neemt telefonisch en via e-mail contact op met klanten en partners binnen het SMB-segment. Commerciële opportuniteiten ontdekken: je volgt leads op, stelt gerichte vragen en verzamelt relevante informatie over klanten, hun behoeften en hun business. Klantenrelaties uitbouwen: je onderhoudt bestaande klantenrelaties en identificeert mogelijkheden om de samenwerking verder uit te breiden. Marketingcampagnes opvolgen: je neemt deel aan commerciële belcampagnes en zorgt voor een correcte opvolging van leads. Samenwerken met het salesteam: je werkt nauw samen met een Senior Business Development Manager, salescollega's, marketing en andere interne teams. Contact met Microsoft: je bouwt een professionele relatie op met Microsoft en zorgt voor een goede afstemming met de commerciële strategie. CRM-beheer: je registreert klantgegevens, contactmomenten en commerciële opportuniteiten nauwkeurig in het CRM-systeem. Je hebt 1 à 2 jaar ervaring in een commerciële functie of een rol met veel klantencontact. Je bent proactief, klantgericht en commercieel ingesteld. Je neemt graag telefonisch contact op met klanten en potentiële klanten. Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt. Je bent nieuwsgierig naar de behoeften van klanten en weet de juiste vragen te stellen. Je werkt zelfstandig, maar haalt ook energie uit samenwerken met collega's. Je hebt de ambitie om door te groeien naar een Accountmanagerfunctie of een andere interne rol. Je bent bereid om op maandag, dinsdag en woensdag op kantoor in Diegem te werken. Andere dagen van thuisuit.